Informations d’Ordre Général

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À partir de quel âge peut-on entrer au Casino ?

L’accès n’est permis qu’aux majeurs, donc aux personnes qui ont 18 ans et un jour minimum. L’accès est formellement interdit aux mineurs.

Comment est-ce qu’on peut entrer au Casino ?

Il faut demander la remise d’un Billet d’Entrée gratuit. Afin d’obtenir le remise du Billet, il est obligatoire d’exhiber une Pièce d’Identité en cours de validité. Sans Pièce d’Identité, on ne peut pas accéder aux Salles de jeux. Toute personne qui demande la remise du Billet d’Entrée sera photographiée, mais on peut demander que cette photo électronique ne soit pas conservée. Il n’est pas possible d’accéder aux Salles de jeux sans être photographié.

Quelle Tenue est demandée pour accéder aux Salles de jeux du Casino ?

Sur le site du Casino, on peut trouver toutes les informations concernant ce qu’on appelle le Dress Code (Code Vestimentaire), c’est-à-dire les règles à observer en matière d’Habillement pour accéder aux Salles de Jeux.

Comment peut-on arriver au Casino de Saint-Vincent ?

Sur le site Internet du Casino, vous trouverez toutes les informations utiles pour arriver à Saint-Vincent et à la Maison de jeu: http://www.casinodelavallee.it/fr/informations/comment-arriver

À quelle heure est-ce que le Casino de Saint-Vincent ouvre/ferme ?

Quels sont les services que le Casino de Saint-Vincent offre à la Clientèle ?

L’Entrée, le Parking Sud et le Vestiaire sont des services complètement gratuits. Pour de plus amples informations : http://www.casinodelavallee.it/fr/informations/services et
http://www.casinodelavallee.it/fr/informations/parking

Est-ce que je peux acheter des Jetons pour jouer en utilisant ma Carte Bleue et/ou ma Carte de Crédit ?

À l’intérieur du Casino, auprès des Caisses situées dans chaque Salle de jeux, il est possible d’acheter des Jetons par carte Bleue et/ou par Carte de Crédit. La seule Carte de Crédit non conventionnée est l’American Express. La Barclay Card permet d’effectuer des achats jusqu’à un maximum de 250 euros par jour. On accepte également Banco Posta, mais avec beaucoup de restrictions dues à Poste Italiane.

Comment est-ce que je peux contacter le Casino de Saint-Vincent ?

L’adresse du Casino est la suivante:

CASINO DE LA VALLEE
Via Italo Mus, snc
11027 SAINT-VINCENT AO

Par Téléphone : Standard 0166/5221
Par E-mail : marketing [at] casinodelavallee [dot] it

Le Casino de Saint-Vincent offre-t-il des Formules de Séjour?

Bien sûr, toutes les informations sur les Formules Touristiques sont disponibles sur le site Internet du Casino : http://www.casinodelavallee.it/promozioni/fortuna-che-andiamo-vacanza

À qui appartient le Casino ?

Le Casino de la Vallée de Saint-Vincent appartient à la Région Autonome Vallée d’Aoste. Sa gestion est confiée à une Société par Actions, Casino de la Vallée S.p.A. 99% des actions sont de la propriété de la Région Autonome Vallée d’Aoste, 1% de la Commune de Saint-Vincent.

Quelles sont les catégories de personnes auxquelles il est interdit d’accéder aux Salles et de jouer?

L’entrée au Casino, l’accès aux Salles et le Jeu sont interdits aux catégories suivantes: LES MOINS DE 18 ANS, LES MILITAIRES EN UNIFORME, LES CITOYENS ITALIENS RÉSIDANT EN VALLÉE D’AOSTE (qui peuvent accéder à la Maison de jeu dans des locaux spéciaux et participer aux activités de jeu électronique à la salle "Evolution" ainsi qu’aux Tournois de Poker Texas Hold’Em organisés périodiquement par ladite Entreprise), LES PERSONNES QUI S’ADONNENT NOTOIREMENT À L’EXERCICE PROFESSIONNEL DU JEU ET LES PERSONNES AYANT REÇU CES INTERDICTIONS PAR LA DIRECTION.

Quels sont les objets avec lesquels il est interdit d’entrer?

L’entrée est interdite avec: DES ARMES, DES APPAREILS PHOTO ET DES APPAREILLAGES ÉLECTRONIQUES. Les possesseurs de ces objets doivent les déposer, avant d’entrer au Casino, dans les coffres du vestiaire disposés à cet effet. EN OUTRE, L’ENTRÉE EST INTERDITE AUX CHIENS.

Qu’est-ce qu’il faut pour acheter la carte d’entrée?

Pour acheter la carte d’entrée, il est obligatoire de présenter une pièce d’identité en cours de validité. La carte d’entrée est nominative et incessible, tout usage illicite de cette carte entraîne l’interdiction permanente d’entrer au Casino et l’application d’éventuelles sanctions prévues par la Loi. La Direction se réserve d’effectuer les contrôles nécessaires à travers son personnel autorisé. L’entrée est également interdite aux personnes dont la tenue n’est pas convenable.

Quels sont les horaires d’ouverture et de fermeture du bureau qui délivre les cartes d’entrée?

Les horaires d’ouverture et de fermeture du bureau qui délivre les cartes d’entrée sont les suivants: Jours ouvrables et dimanche : ouverture 14h00, fermeture 2h15 - Vendredi : ouverture 14h00, fermeture 2h45 - Samedi : ouverture 14h00, fermeture 3h15.

Est-ce que des photos des clients sont enregistrées à l’entrée?

Pour des raisons de sécurité, pour réduire au minimum le temps d’attente à l’entrée et obtenir des services d’accueil de qualité, la Direction de l’Entreprise a prévu, à partir du 22 avril 2009, la collecte et l’enregistrement des photos des clients. Le consentement à la conservation sera demandé verbalement et, dans l’affirmative, l’employé remplira le champ concernant le respect de la vie privée pour la conservation de la photo pour une période de deux ans à compter de la dernière visite, sinon le temps de conservation ne sera pas supérieur à sept jours conformément aux directives du garant en la matière.

Les téléphones portables peuvent-ils être utilisés?

Il est interdit d’introduire des appareils électroniques dans les salles de jeu. Les téléphones portables peuvent être utilisés, de manière modérée et raisonnable, seulement dans les zones non destinées au jeu.